Manufar Sirri

Manufar Sirri

Wannan manufar sirri tana bayyana yadda ake kula da sirri a Talk360 B.V., wanda ke Laan van Kronenburg 14, 1183 AS Amstelveen, kuma za ka iya tuntuɓar mu ta imel: info@talk360.com. Wannan manufar sirri tana nan don taimaka maka ka fahimci irin bayanan da muke tattarawa, dalilin da muke tattara su, da abin da muke yi da su.

Bayanin sirri da ake buƙata don ka yi amfani da sabis ɗinmu shi ne lambar wayarka. Za mu yi amfani da lambar wayarka domin:

• Tabbatar da ko kai ne kai
• Shirya kiran da kake yi zuwa waje.
• Sarrafa manhajar Talk360 taka
• Hana yaudara, laifi ko zamba
• Keɓancewa da inganta sabis ɗinmu
• Don ayyukanmu na cikin gida

Sarrafa bayanan sirrinka yana bin doka bisa waɗannan dalilai na shari'a:

• Mai bayanan ya ba da izini a sarrafa bayanan sirrinsa domin dalili ɗaya ko fiye;
• Sarrafawa ya zama dole don cika kwantiragin da mai bayanan ke ciki, ko don ɗaukar matakai a kan buƙatarsa kafin shiga kwantiragi.

Wane bayani game da kai muke tattarawa, kuma yaya za mu yi amfani da shi?

Bayanan Bayanin Martaba

Lokacin da ka sauke Manhajar ko ka fara amfani da Sabis, muna neman ka yi rijista da mu, ka kuma buɗe asusun Talk360. Ta yin rijista kana ba mu izinin tattarawa, amfani da kuma adana waɗannan bayanai:

• Lambar waya
• Adireshin IP

Ban da amfani da waɗannan bayanai don ba ka Sabis ɗin da ka nema, muna amfani, adanawa da/ko za mu iya bayyana bayanan da aka lissafa a sama kamar haka:

• Tabbatar da ko kai ne kai (za a yi amfani da lambar wayarka a matsayin Talk360 caller ID).
• Shirya kiran da kake yi zuwa waje.
• Sarrafa manhajar Talk360 taka, da aika maka duk sanarwar gudanarwa, sabuntawa, faɗakarwa da saƙonnin da suka danganci amfaninka da Sabis.
• Neman bayanai daga gare ka, har da ta hanyar tambayoyin bincike.
• Tuntuɓar ka ta imel, SMS, kiran waya ko wata hanya don sanar da kai game da sabbin kayayyaki, sabis ko tallace-tallacen Talk360 (za ka iya cire kanka ta aika imel zuwa info@talk360.com, tare da lambar wayarka, imel ɗinka da kuma wace hanyar tuntuɓa kake son cire kanka daga cikinta.
• Idan kana zama a Tarayyar Turai, don ba ka ingantattun takardun VAT.
• Don ayyukanmu na cikin gida, har da gyara matsaloli, nazarin bayanai, gwaji, bincike, inganta Sabis, gano da kuma kariya daga kuskure, zamba ko wani aiki na haram.
• Lokacin da muka ga ya dace mu bincika, hana, ko ɗaukar mataki kan ayyukan haram ko waɗanda ake zargin haram ne.

Idan ba ka ba mu bayanan sirri da ake buƙata ba, ba za mu iya ba ka sabis ɗinmu ba.

Littafin Adireshi

Lokacin da ka fara sanya Manhajar a wayarka, za mu tambaye ka izinin shiga littafin adireshinka. Idan ka ba da izini, manhajar Talk360 za ta iya ganin bayanan lambobin sadarwa da ke littafin adireshi na wayoyin da kake amfani da su don Sabis (sunaye da lambobi kaɗai). Manhajar kaɗai ce ke shiga littafin adireshi na cikin wayar. Ba za mu adana shi ko shiga shi a sabobinmu ba.

• Tsara lambobin waya yadda ya kamata don kiran ƙasashen waje.
• Nuna sunan kowane lamba daidai yadda yake a littafin adireshinka.
• Daidaita lambobin sadarwa da ke littafin adireshi na wayarka da Manhajar.

Bayanan Amfani

Bisa ga al'adar kasuwar sadarwa, Talk360 na tattara wasu ƙididdigar amfani, har da amma ba iyaka ga lambobin waya da/ko wasu bayanan gano mai kira da mai karɓa, lokacin farawa, tsawon kiran, ingancin kiran, da katsewa (“Bayanan Kira”) kuma muna ajiye rikodin bayanan kira (“CDR”) na kowane kira da ya bi ta tsarinmu. Muna tattara Bayanan Kira da ajiye CDR don dalilan biyan kuɗi, don inganta Sabis, da kuma don cika wajibcinmu a ƙarƙashin dokokin da suka dace.

Za mu iya kuma tattarawa da adana bayanai game da yadda kake amfani da Sabis da yadda kake mu'amala da su, har da kira, bayanan da suka danganci hakan, amfani da Sabis bisa yanki, bayanan waya da na haɗi kamar adireshin IP, ƙarfin waya, bandwidth, manhajar bincike ta yanar gizo, gidan yanar gizon da ka zo daga gare shi, ƙididdigar shafukan da aka gani, nau'in hanyar sadarwa da zirga-zirga zuwa da daga Shafinmu ko Manhajarmu. Za a iya tattara irin waɗannan bayanai ta hanyar cookies, ad identifiers da sauran kayan bin diddigi da suka dace.

Muna tattara irin waɗannan bayanai domin:

• Inganta Sabis ɗinmu, misali ta taimaka mana gyara kwaro ko ba da sabuntawar Sabis.
• Hana yaudara, laifi ko zamba (za mu iya kuma ba hukumomin hana zamba da sauran ƙungiyoyin da ke aikin hana laifi bayananka).
• Keɓancewa da inganta Sabis ɗinmu, abubuwan tallatawa da tallace-tallace gare ka. Misali, za mu iya amfani da bayanan da muke tattarawa ta cookies, ad identifiers da makamantan fasahohi don nuna maka tallace-tallacen da za su iya sha'awar ka.
• Ƙirƙirar rahotanni, bincike ko makamantan sabis don amfaninmu a bincike ko fahimtar kasuwanci, misali don bin diddigin matsaloli ko yanayin da ka iya faruwa a Sabis ɗinmu.
• Ko kuma kamar yadda aka bayyana a sarari a wannan Manufa ko kamar yadda doka ta buƙata.

Muna amfani da Google Analytics ko wani mai bayar da sabis na nazari makamancin haka a kan Shafi da Manhajar domin tattara bayanai, bin diddigi, ƙirƙira da karɓar rahotannin ƙididdigar yadda ake amfani da su.

Google Analytics wata hanya ce ta nazarin yanar gizo da ke tattarawa da nazarin wasu bayanai game da amfani da gidan yanar gizo ko manhaja. Za ta iya ƙara cookies a kwamfutarka ko wayarka ko karanta cookies da suke akwai lokacin da ka ziyarci Shafinmu ko kake amfani da wasu sassan Manhajarmu. Ta amfani da Shafinmu ko Manhajar, kana ba da izini ga Google ta yi amfani da bayanan da aka tattara game da kai a hanyar da kuma don dalilan da aka bayyana a sama.

Bugu da ƙari, lokacin da kake amfani da Manhajarmu, za mu iya kuma rikodin Google Advertising ID naka ta atomatik (idan kana amfani da wayar Android), don talla ko nazari. Google Advertising ID alama ce da ba ta bayyana sunanka ba, kuma Google Play services ce ke bayar da ita. Idan wayarka na da Google Advertising ID, za mu iya tattarawa da amfani da ita don talla da nazarin amfani. Idan wayarka ba ta da Google Advertising ID, za mu iya amfani da wasu alamun dindindin. Idan kana da asusun Google da/ko wayar Android, za ka iya cire kanka daga tallace-tallacen da aka keɓance a wayarka. Za ka yi haka ta danna alamar menu don nuna jerin manhajoji, sannan ka nemo ka zaɓi alamar Google Settings, sannan ka nemo ka zaɓi "Ads" ka duba akwatin "Opt out of interest-based ads". Bugu da ƙari, ko a madadin haka, za ka iya sake saita Android advertising ID na wayarka, wanda hakan zai sa wayarka ta rabu da bayanan tallan da aka gina bisa Android advertising ID da ke aiki kafin sake saitin. Za ka yi haka ta danna alamar menu don nuna jerin manhajoji, sannan ka nemo ka zaɓi alamar Google Settings, sannan ka nemo ka zaɓi "Ads" sai ka zaɓi "Reset advertising ID". Ka lura cewa menu na saitunan Android na iya bambanta tsakanin masana'antun wayoyi, don haka ƙila waɗannan umarnin ba su dace da wayarka ba. Ka duba saitunan Google da umarninsu don sabbin bayanan saiti.

Bugu da ƙari, za mu iya mu'amala da akwatin SMS na wayarka domin kunna sabis.

Adana Bayanai

Bayanan da muke tattarawa kuma ake buƙata domin ka yi amfani da sabis ɗinmu ana adana su har shekara biyu a mafi yawa, ko da ba ka amfani da sabis ɗinmu a ƙwazo. Bayan shekara biyu, muna gogewa ko cire alamun da ke gano bayanan sirrinka. Wannan yana nufin muna cire duk alamun da za a iya danganta su da wani mutum. Abin da ya rage shi ne bayanan ƙididdiga da muke amfani da su don ƙarin fahimtar yadda ake amfani da sabis ɗinmu.

Raba Bayanai

Za mu raba bayananka kaɗai da ɓangarori na uku da ake buƙata don ba ka mafi kyawun sabis. Ɓangarorin na uku da ke da hannu a wannan aiki su ne:

• Masu bayar da sabis na sadarwa;
• Masu bayar da sabis na nazari da talla
• Masu bayar da sabis na saƙonni

• Da izininka (har da kamar yadda aka bayyana a wannan Manufa).
• Idan ya zama dole don ba ka Sabis (misali, ta bayar da bayanai ga masu ba mu kaya waɗanda muke amfani da su don gudanar da Sabis ko don sadarwa da kai).
• Idan ya zama dole don gudanar da umarninka (misali, don sarrafa umarnin biyan kuɗi dole mu ba masu sarrafa biyan kuɗinmu bayananka).
• Idan taimakon irin wannan ɓangare na uku ya zama dole don mu sanar da kai game da sabbin kayayyaki, sabis, tallace-tallace ko hanyoyin biyan kuɗi daban-daban, kuma idan ya dace, don taimakawa da rijistar katin kuɗinka.
• Idan bayananka ba su nuna sunanka ba kuma an haɗa su da na wasu, wato ba za a iya gane ka daga cikinsu ba.
• Kamar yadda muka yi imani doka ko ƙa'ida ta ba da damar.
• Domin bin kowane wajibcin doka, ko domin aiwatarwa ko amfani da Sharuɗɗan Sabis na Talk360 da/ko wata yarjejeniya da kai; ko don kare haƙƙi, dukiya, ko amincin Talk360, mutanen da ke amfani da sabis ɗinmu, ko wasu.
• Idan aka sayar da dukiyar Talk360 ko aka sake tsara kamfanin, ko sakamakon canjin mallakar Talk360 ko ɗaya daga cikin kamfanonin rukuninta, ko a shirye-shiryen kowane ɗaya daga cikin waɗannan. Duk ɓangare na uku da aka mika dukiyar Talk360 (ko kowane kamfanin rukuni) zuwa gare shi zai sami damar ci gaba da amfani da bayanan da ka ba mu kamar yadda aka bayyana a wannan Manufa.

Bugu da ƙari, za mu iya amfani da kamfanonin talla na waje don nuna tallace-tallace bayan ka ziyarci Shafi da/ko ka sauke Manhajar. Waɗannan kamfanoni za su iya amfani da bayanai (amma ba bayanan da suka haɗa da sunanka, adireshinka, imel ɗinka ko lambar wayarka ba) game da ziyarce-ziyarcenka a Shafi da sauran gidajen yanar gizo domin nuna tallace-tallacen kaya da sabis da za su iya sha'awar ka.

Za a iya adana da sarrafa bayananka a Netherlands ko a kowace ƙasa da Talk360 ko kamfanonin da ke da alaƙa da ita, na reshe ko wakilanta ke da wurin aiki. Ta amfani da Sabis, kana ba da izinin irin wannan mika bayanai zuwa wajen ƙasarka.

Za ka iya dakatar da saƙonnin tallace-tallace daga Talk360 ta tuntuɓar tawagar tallafin kwastomominmu a (support@talk360.com). Waɗannan zaɓuɓɓukan sadarwa ba su shafi saƙonnin sabis na dole waɗanda ake ɗauka a matsayin wani sashe na Sabis ba, waɗanda za ka iya karɓa lokaci-lokaci sai dai idan ka goge Manhajar.

Sadarwa, sanarwa da sauransu

Za mu iya aika maka saƙonni game da tallace-tallace, sabuntawa, matsaloli, faɗakarwa da sauran saƙonnin da suka danganci ɓangaren talla da na fasaha da/ko sauƙin amfani da Manhajar da sauran sassan Sabis.

Wani lokaci za mu iya tambayarka ka ba mu bayani game da yadda ka ga amfani da Manhajar ko sauran sassan Sabis, wanda za mu yi amfani da shi don inganta ingancin Sabis da yadda muke bayar da su. Ba ka da wani wajibcin bayar da irin waɗannan bayanai. Duk bayanin da ka bayar da yardar ranka a kowane bincike da ka shiga muna amfani da shi don duba ra'ayinka da inganta Sabis.

Talk360 na iya tuntuɓar ka lokaci-lokaci ta waya, SMS ko wata hanya da ta dace don sanar da kai labarai game da Talk360 da Sabis, har da sabbin kayayyaki, kamfen, tallace-tallace da hanyoyin biyan kuɗi.

Canje-canje ga Manufar

Muna ci gaba da ƙirƙira da neman sabbin hanyoyin inganta Sabis ɗinmu. Saboda haka muna riƙe damar sabuntawa ko canza wannan Manufa a kowane lokaci, tare da sanarwa ko babu, don nuna irin waɗannan ingantuwa ko wasu canje-canje ga kasuwancinmu. Ka yarda ka duba Manufar lokaci-lokaci don ka san kowane canji. Ka yarda cewa ci gaba da amfani da Sabis bayan mun buga Manufa da aka sake dubawa yana nufin ka amince da ita. Idan ba ka yarda da sharuɗɗan Manufar ba, kada ka yi amfani da Sabis.

Ƙorafi

Kana da haƙƙin shigar da ƙorafi ga hukumar ƙasa, de Autoriteit Persoonsgegevens (de AP). Za a iya yin haka ta gidan yanar gizon AP.

Samun Bayanan Sirrinka

Idan kana son ganin, gyara, cikawa ko cire bayanan sirrinka, ko kuma kana da wata tambaya game da wannan Manufa, ka tuntuɓe mu a info@talk360.com.